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Mise à jour: 3 choses à faire maintenant pour vérifier vos paramètres de confidentialité des données

2021

Cette semaine, Unroll.Me s'est retrouvé sous les projecteurs hostiles.

Unroll.Me est un service gratuit qui regroupe les courriels d’abonnement dans un résumé quotidien et vous aide à éliminer les autres indésirables qui encombrent votre boîte de réception. Pour gagner de l'argent, la société vend des informations anonymisées extraites des comptes de messagerie de ses utilisateurs. La pratique a fait surface pour beaucoup plus tôt cette semaine après avoir lu un reportage du New York Times sur le directeur général d’Uber, Travis Kalanick; Cet article mentionnait que Slice Intelligence, propriétaire de Unroll.Me, avait vendu à Uber des informations sur la société rivale Lyft, basées sur des reçus de voiture envoyés par Lyft. La loi semble néfaste, mais elle est légale et cela se produit plus que prévu.

"Je pense que la raison pour laquelle beaucoup de gens ont été très surpris par ce comportement est que si vous allez sur la page d'accueil principale de Unroll.Me, cela signifie que ce" service est gratuit "", déclare Jason Hong, professeur associé à informatique à l’Université Carnegie Mellon et expert en protection de la vie privée. Hong souligne que ce qu’on ne dit pas, c’est la façon dont ils monétisent le service et ce qu’ils font avec vos données. Pour cela, bien sûr, vous devez lire la politique de confidentialité - et qui le fait réellement?

«Autoriser les entreprises à accéder à votre courrier électronique est généralement très risqué», ajoute-t-il.

Alors, que doit faire un internaute soucieux de sa vie privée? Voici trois stratégies.

Pensez à la façon dont l'application va vous faire gagner de l'argent

Il y a un adage sur Internet: "Si vous ne payez pas pour le produit, alors le produit, c'est vous." Et cela s'applique à Unroll.Me. «Vous ne payiez pas directement pour cela, mais ils cherchaient un moyen de monétiser vos données», explique Hong.

Lorsque vous payez pour un service, en revanche, il est plus facile de comprendre le fonctionnement du modèle de l'entreprise.

Alexander Obenauer, qui a lancé Throttle, un service payant, a une fonction similaire à Unroll.Me. Il déclare que sa société ne vend en aucun cas les données des clients, pas même anonymisées. Au lieu de cela, ils gagnent de l'argent en faisant payer leur produit.

«Lorsqu'un produit est gratuit, les bagages sont si souvent livrés», explique Obenauer.

Et Boomerang, un service de gestion de messagerie offrant des fonctionnalités telles que permettre aux utilisateurs de planifier l'envoi ultérieur d'un message Gmail, maintient qu'ils ne vendent pas de données, et ce, pour la simple raison qu'ils facturent ces frais. «Chez Boomerang, nous tirons notre argent de la mise à niveau d’abonnements payants», a déclaré Alex Moore, PDG de Boomerang, dans un courrier électronique via un représentant des relations publiques. "Nous ne vendons aucune donnée et nous n'en avons jamais."

Essayez de lire cette politique de confidentialité

Il est évident que la lecture de la politique de confidentialité est une douleur, et selon le professeur Hong, il est rationnel de ne pas le lire: cela prend une éternité, et c'est déroutant, il n'y a donc pas de récompense à la tâche. Un lecteur attentif à la politique de confidentialité de Unroll.Me remarquerait qu'il indique qu'il peut "collecter, utiliser, transférer, vendre et divulguer des informations non personnelles dans quelque but que ce soit". (Unroll.Me a réagi au retour de flamme dans un article de blog sur son site Web.)

"Ils utilisent intentionnellement certains types de langage vague", dit Hong, soulignant que Unroll.Me n'est pas seul. «L’équipe de Hong Kong travaille actuellement sur un service qui permettra de faire ressortir des expressions clés - par exemple, un langage relatif aux frais financiers d'un client. pourraient être confrontés à des conditions que les consommateurs devraient connaître.

Un projet similaire s'appelle Conditions d'utilisation. N'a pas lu qui évalue les déclarations de conditions de service des entreprises et les classe en classes, comme "Classe A" (bon) ou "Classe E" (mauvais).

Les utilisateurs d’Android peuvent visiter PrivacyGrade, qui est géré par l’équipe de Hong et attribue une note aux entreprises en fonction de leur utilisation d’un code de bibliothèque tiers écrit par une personne autre que les développeurs d’applications eux-mêmes (par exemple, logiciel associé, ou même simplement une bibliothèque pour aider à intégrer Facebook dans une application) qui pourrait donner aux chercheurs un indice sur ce qui se passe avec les données des clients.

En général, réfléchissez de manière critique aux autorisations demandées par une application ou un service lors de son installation. "Soyez très prudent en ce qui concerne l'installation de toutes ces applications", déclare Hong, "parce que le défi actuel est qu'il est si facile pour vos données de circuler vers l'extérieur".

Faire un bilan

C'est le moment idéal pour voir quelles applications vous avez peut-être déjà connectées à votre compte de messagerie et révoquer leur accès si nécessaire.

Pour les utilisateurs de Google, sous Mon compte, recherchez la carte de connexion et de sécurité, puis cliquez sur «Applications et sites connectés», puis sur «gérer les applications». Vous y trouverez une liste des applications ayant accès à votre compte., ainsi qu’une option pour les supprimer. (Unroll.Me sera probablement là si vous l'avez utilisé.)

Sur Facebook, vérifiez les applications que vous avez connectées en cliquant sur le triangle situé à l'extrême droite du site dans un navigateur Web, puis sur Paramètres, puis sur l'onglet Applications dans la colonne de droite.

Pour les utilisateurs iOS, dans Paramètres, puis Confidentialité, puis Services de localisation vous indiqueront quelles applications sont autorisées à utiliser votre emplacement, quand et ce qui les a récemment utilisées.

En fin de compte, les attentes des utilisateurs sur la manière dont une application ou un service utilise vos données sont importantes, explique Hong. Si vous comprenez que les annonces prennent en charge un service, votre argent, ou même que les ordinateurs de Google analysent votre mot de passe Gmail, tout le monde est d'accord.

«Comme nous l'avons vu avec Unroll.Me», dit Hongs, «c'est lorsque les gens ont de mauvaises surprises, c'est quand ils ont une réaction très négative à la vie privée».

Jaimee Minney, directrice du marketing et des relations publiques de Slice, a déclaré mercredi qu'elle avait l'intention de mettre à jour son site Web afin de mettre à jour son site Web afin de rendre plus transparente le lien entre Slice et Unroll. .Me, et comment ils glanent les données marketing des boîtes de réception des clients. Minney explique que le service se concentre sur les reçus électroniques, pour des achats tels que les manèges Uber et Lyft ou les ventes d’Apple Watch, et ne transmet aucune information permettant d’identifier un utilisateur à ses clients.

«Nous avons vu des gens se désinscrire», dit-elle, expliquant que le tumulte était pire que les retombées réelles. "Nous avons également vu beaucoup de gens s'inscrire."

Une partie du problème, ajoute-t-elle, au-delà de la transparence accrue de l'entreprise, concerne l'éducation des consommateurs. "Si vous utilisez quelque chose qui est gratuit", dit-elle, "il est très probable que vos données soient utilisées d'une manière ou d'une autre, et vous devriez en être conscient".

«Même si votre boîte de réception nous tient à cœur, ajoute-t-elle, ce n'était pas une mission humanitaire que de commencer Unroll.Me, alors espérons pouvoir aider les gens à comprendre et à leur faire sentir que c'est juste, obtenir quelque chose, et ils en obtiennent aussi. "

Cet article a été mis à jour pour inclure les commentaires d’un porte-parole de Unroll.Me et Slice Intelligence.

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